Rujukan Laman

Terma Sah ocean777 untuk Malaysia

ocean777 beroperasi dengan rangka kerja perundangan yang jelas, meliputi terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda — semua ini direka khusus untuk anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ocean777 Terma Sah ocean777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel perundangan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan perundangan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan dasar privasi atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami dalam…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah teras kepada cara ocean777 beroperasi. Kami menggunakan penyulitan data, kawalan akses berlapis dan polisi pengekalan rekod yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda dilindungi setiap masa di wilayah…

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi dienkripsi menggunakan piawaian industri. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan data akaun utama.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui portal akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Keselamatan Log Masuk

ocean777 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses anda, terutama apabila menggunakan rangkaian awam.

Permintaan Pengemaskinian Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses perubahan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk hal-hal berkaitan privasi data khususnya, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami memberi respons kepada semua pertanyaan privasi secara peribadi dan sulit.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma penggunaan, hak privasi dan cara menguruskan data akaun mereka bersama ocean777.

Anda perlu bersetuju bahawa anda mengakses ocean777 di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan anda. Terma lengkap tersedia di halaman ini dan wajib dibaca sebelum anda meneruskan pendaftaran akaun.

Data anda dienkripsi dan disimpan dalam persekitaran selamat. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Ia hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel ke pasukan privasi kami. Permintaan biasanya diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh pengekalan yang berkenaan dengan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Kebanyakan maklumat boleh dikemas kini sendiri. Untuk perubahan pada nama atau nombor pengenalan, hubungi sokongan kami dan sediakan dokumen pengesahan yang diperlukan.

Kami akan memberikan notis sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memilih untuk tidak meneruskan penggunaan perkhidmatan dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja dengan langkah seterusnya.