Rujukan Laman

Terma & Syarat ocean777 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ocean777, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaAkaun & TransaksiPrivasi Terlindungi
ocean777 Terma & Syarat ocean777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ocean777 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sesuatu klausa, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, syarat, atau hak akaun anda kepada pasukan kami melalui…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ocean777.my untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang klausa atau…
Talian Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi kami untuk soalan terma yang memerlukan pengesahan pantas…
KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan data dan protokol keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindungi dalam sistem ocean777. Setiap permintaan akses atau perubahan data dikendalikan mengikut prosedur yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Data anda tidak dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti untuk proses pengeluaran bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat.

Dasar Kuki

ocean777.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Perlindungan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ocean777 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi luar.

Soalan Lazim Berkaitan Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma penggunaan ocean777. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pindaan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuatkuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma kami mewajibkan semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat. Sebarang kegagalan teknikal deposit akan disiasat dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap pertikaian akan disiasat secara adil, dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Terma asas adalah seragam untuk semua pemegang akaun Malaysia, namun sesetengah perkhidmatan mungkin tertakluk kepada syarat tambahan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah anda.

Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Sekiranya terdapat pelanggaran terma, ocean777 berhak menggantung atau menamatkan akaun selepas penyiasatan. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan diberikan peluang untuk memberi penjelasan.